"KPPK(Ferdaos) telah dilantik sebagai Desk Officer untuk menyelaras semua program Q. Beliau akan menyenaraikan program-program Q yang perlu dilaksanakan mengikut saranan Kerajaan dalam pelaksanaan TQM, menyediakan carta pengurusan dan perlaksanaannya, memantau, mengendalikan mesyuarat dan menyediakan laporan Q untuk Bahagian. KPPK(Ferdaos) terlibat secara langsung dalam menggerakkan KMK dan pastikan pasukan KMK BSGE bergerak lancar.
KPPK(Ferdaos) telah sediakan maklumat/garispanduan Dasar Harta Intelek serta Skop dan Peranan Jawatankuasa Harta Intelek JPS. Berkaitan Prosidur Permohonan Paten perlu dapatkan maklumat terkini daripada SIRIM sebagai agen paten dan dimasukkan dalam maklumat/garispanduan ini.
Diatas arahan tersebut, saya akur dan menerima arahan tersebut dan akan memulakan tugas ini dengan penuh keyakinan bahawa semua peringkat staff akan memberikan kerjasama agar ianya akan mencapai matlamat jua bagi kebaikan dan faedah bersama. Saya mengalu alukan ulasan serta komen awal tuan tuan sebelum saya membuat ulasan secara detail mengenai modus operandi bagi melaksanakan tugas yang diamanahkan ini.