Thursday, December 20, 2007
Kertas Cadangan Penubuhan JPQ bagi BSGE-Satu Pelan Tindakan
Thursday, December 6, 2007
Mengerak dan melaporkan program Q kepada doQ
Wednesday, December 5, 2007
Meninjau sedikit kemajuan KMK di BSGE
Tuesday, November 27, 2007
CPE ...... A must have "Reference Guideline".
If you have "Come and join the Q links" you would have visited the "Baldrige Quality Award" web site and get this free references ... PDF Version
The 2007 Criteria for Performance Excellence (referred to as the Business/Nonprofit Criteria) is used by businesses and nonprofit organizations. A paper copy of this document will be mailed if requested from nqp@nist.gov or by calling (301) 975- 2036.
The Baldrige Criteria for Performance Excellence provide a systems perspective for understanding performance management. They reflect validated, leading-edge management practices against which an organization can measure itself. With their acceptance nationally and internationally as the model for performance excellence, the Criteria represent a common language for communication among organizations for sharing best practices. The Criteria are also the basis for the Malcolm Baldrige National Quality Award process. Optional Baldrige Application Self-Analysis Worksheet MS Word Version
This optional worksheet can be used in conjunction with the Baldrige Criteria for Performance Excellence to accelerate your improvement journey by doing simple self-analysis, after responding to the Criteria questions. Use this worksheet to identify your own strengths and opportunities for improvement and to establish goals and action plans.
Monday, November 26, 2007
Plan Your Work and Work Your Plan
Today is Monday again..."Black Monday?" Its 2nd week with the doQ Job....mind boggling !!!!Sunday, November 25, 2007
Carta Pengurusan Kualiti- JK Petugas Q bagi BSGE

- Senarai tugas "doQ" desk officer Quality.
- Membaca dan memikirkan satu Model CPE berdasarkan Baldrige Quality Award untuk BSGE.
- Menyiapkan Model CPE tersebut untuk diterima dan digunapakai BSGE.
- Menyiapkan Carta Organisasi Jawatankuasa Petugas Q berdasarkan model tersebut untuk diterima dan digunakan.
Saturday, November 24, 2007
Kerangka Model CPE bagi BSGE

- Kita semua bekerja secara serumpun dibawah naungan (bumbung) BSGE sebagai organisasi yang mempunyai Persekitaran, hubungan kerja diantara kita serta pelanggan dan mengharungi Cabaran cabaran organisasi kita sendiri.
- Pemimpin Utama (Kategori 1) akan memimpin Organisasi ini, beliaulah akan menentukan 'regime', halatuju melalui arahan arahan dll dan menjanakan persekitaran kerja BSGE.
- Dengan bantuan Perancangan Strategi (Kategori 2) dan Fokas Pelanggan (Kategori 3) membentuk "Segitiga Kepimpinan" barulah arah pencapaian matlamat dapat dijalankan.
- Didalam menjana kerja harian BSGE usaha usaha harus digerakkan melalui "Segitiga Hasil dan keputusan" iadibentuk melalui fokas dayakerja (Kategori 5) dan Pengurusan Proses (Kategori 6). Manakala hasil (Kategori 7) akan menunjukkan pencapaian output samada berkualiti atau sebaliknya.
- Usaha kearah penambahbaikan mestilah bertapak diatas fakta atau hasil Pengukuran, analisisnya dan berpaksi kepada Ilmu Pengetahuan (Kategori 4).
Thursday, November 22, 2007
Rather better CPE than TQM Model
Pagi ni TP(US) sampai awal, saya minum bersama beliau dan sempat beliau menanyakan mengenai model TQM dan meminta digerakkan aktiviti Q Time ini. Ok lah memang ditugaskan dan saya cuba menyediakan kerangka model tersebut dan akan membentangkannya untuk keputusan pihak atasan bagi melantik Petugas Petugas Q nanti.- Kepimpinan (Leadership)............PSGE
- Perancangan Strategik (Strategik Planning)......TP(US)
- Fokas Pelanggan (Customer & Market Focus)....TP(UG)
- Pengukuran, Menganalisis, dan Pengurusan Pengetahuan (Measurement, Analysis, and Knowledge Management) ......TP(UE)
- Fokas Sumber Tenaga Kerja.(Workforce focus).....KPPK(UB)
- Pengurusan Proses (Proses Management)....KPPK(UH)
- Keputusan (Results).....KPP(UTBB)
** Adalah cadangan untuk perhatian dan semua ini bergantung diatas persetujuan dan kelulusan nanti.
Wednesday, November 21, 2007
Mind Boggling doQ job.
Tuesday, November 20, 2007
Tugasan sebagai doQ (desk officer Quality)

Semalam saya mencatatkan mengenai arahan supaya saya menjalankan tugas doQ (desk officer Quality). Mungkin saya layak untuk menghidu dan cepat mengetahui pengerakan dan kelemahan kita semua..tapi ini dah arahan dan saya tetap akur. Petikan semalam tu di tulis sebagai perenggan mesyuarat dan hari ini saya ingin memperincikan ..Let's look it in a "Structured form". Disenaraikan tugas tugas secara berikut:
- Menyelaras semua Program Q.
- Menyenaraikan semua program-program Q yang perlu mengikut TQM model.
- Menyediakan Carta Pengurusan dan Pelaksanaannya.
- Memantau melalui mesyuarat dan Laporan Q bahagian.
- Mengerakkan program KMK BSGE secara langsung.
- Menjalankan tugas Urusetia Harta Intelek JPS Malaysia.
Wah...ada 6; kalau satu perlu 10% masa bagi memenuhi SKT tahunan, maka perlu ada 60% masa keseluruhan SKT. Ini akan dibuat dalam masa 1 bulan sebelum mula 2008 ini.
Bagi mengerakkan program Q, semua lapisan staff BSGE akan terlibat dan dilaksanakan didalam Program "QTime" masing masing. Bagi tujuan tersebut mesyuarat bersetuju bahawa Kalendar Aktiviti QTime ini dirancang dan dipantau jua dan seorang pegawai J41 akan dilantik bagi menyelaras program ini dan beliau yang dilantik akan membantu saya juga. Jika ada pegawai yang berminat bolehlah berhubung dengan saya.
Monday, November 19, 2007
Pelantikan “ Desk Officer ”sebagai Penyelaras Q bagi BSGE.
KPPK(Ferdaos) telah sediakan maklumat/garispanduan Dasar Harta Intelek serta Skop dan Peranan Jawatankuasa Harta Intelek JPS. Berkaitan Prosidur Permohonan Paten perlu dapatkan maklumat terkini daripada SIRIM sebagai agen paten dan dimasukkan dalam maklumat/garispanduan ini.
Sunday, November 18, 2007
November 18 - Hari ini dalam sejarah
- Kita tidak punya banyak masa, wang dan mengharapkan ruang ruang bermesyuarat, seminar atau majlis majlis khas sahaja bagi mengeluarkan sesuatu isu atau perkara perkara untuk makluman dan perhatian semua.
- Tiada had masa bagi pembacaan dan ulasan; staff boleh memikirkan masa yang sesuai untuk mengetahui sesuatu maklumat dipejabat atau dimana saja.
- Kita juga boleh memberi ulasan melalui post didalam blog atau email secara terus, tanpa menggangu sesiapa
- Mengurangkan kos, mempercepatkan urusan, mempertingkatkan produktiviti dan kualiti hasil kerja.

